東京で中小企業の支援に強いおすすめのDXコンサルティング会社を5社ご紹介

中小企業を取り巻く環境変化と、DX推進の必要性を理解しましょう。

東京の中小企業を取り巻く環境変化とDXの必要性

東京都内の中小企業では、人手不足の深刻化やコスト上昇への対応、取引先企業からの業務要請への対応など、経営・業務の両面でさまざまな課題が話題に上がるようになっています。特に、限られた人員で日々の業務を回している企業ほど、従来の紙やExcelを中心とした業務フローに負荷を感じているケースも少なくありません。

また、一部の業界では、取引先となる大企業や元請企業のデジタル化が進み、電子データでのやり取りや業務情報の共有を求められる場面も増えつつあります。こうした環境変化を背景に、DXは「すべての企業が今すぐ取り組むべきもの」というよりも、事業を安定的に続けていくための選択肢の一つとして、現実的に検討され始めている状況だと言えるでしょう。

DXが業務改善・コスト削減につながる仕組み

中小企業におけるDXは、必ずしも高度なシステム開発から始まるものではありません。多くの場合、紙やExcelで行っている業務をデジタル化することや、手作業を一部自動化すること、業務データを整理して活用しやすくすることが中心となります。

たとえば、紙の伝票をデジタル化することで、転記作業や入力ミスが減り、必要な情報を探す時間も短縮されます。また、在庫管理をシステムで一元化することで、過剰在庫や欠品の発生を抑えやすくなります。

こうした小規模な改善を積み重ねることで、業務時間の削減やコスト構造の見直しにつながるケースもあります。すべての企業で同様の効果が出るわけではありませんが、実際に現場負荷の軽減や生産性向上を実感している中小企業も少なくありません。

DXを始められない中小企業が抱える共通の課題

一方で、DXに取り組みたいと考えながらも、なかなか着手できない中小企業が多いのも実情です。背景には、社内にITを専門とする人材がいないことや、初期投資に対する不安、どこから手を付けるべきか判断できないといった課題があります。

特に、IT担当者を専任で置く余裕がなく、経営者や総務担当者が他業務と兼務しているケースでは、DXの検討が後回しになりがちです。また、「自社規模ではDXは難しいのではないか」「多額の費用がかかるのではないか」といったイメージが先行し、具体的な検討に進めないこともあります。

こうした課題の多くは、DXを大規模なシステム導入と捉えてしまうことから生じています。実際には、業務の一部から段階的に改善していく方法もあり、自社の状況に合った進め方を整理することが重要です。

中小企業がDXに取り組む際、初期投資の負担が心理的なハードルになるケースは少なくありません。そうした場面で、国や自治体が提供する補助金・助成金制度を活用することで、投資リスクを抑えながらDXに着手できる可能性があります。
ただし、補助金はあくまで「DXを進めるための選択肢の一つ」であり、すべての企業にとって必須の手段ではありません。制度の特徴を正しく理解したうえで、自社にとって有効かどうかを判断することが重要です。

東京都DX推進助成金とは？活用できるケース

東京都および国は、中小企業のデジタル化・業務効率化を支援するため、複数の補助金・助成金制度を用意しています。代表的なものとしては、IT導入補助金、ものづくり補助金、小規模事業者持続化補助金などが挙げられます。

これらの制度は、業務システムの導入、クラウドサービスの利用、デジタルツールを活用した業務改善、場合によってはコンサルティング費用などが補助対象となることがあります。ただし、対象となる経費や要件は制度ごとに異なり、すべてのDX施策が補助されるわけではありません。

自社の取り組み内容が補助対象に該当するかどうかを、事前に確認することが欠かせません。

最大3,000万円の支援が受けられる制度のポイント

補助金制度の中には、条件を満たした場合に比較的大きな支援額が設定されているものもあります。たとえば、ものづくり補助金のデジタル関連枠では、最大で数千万円規模の補助が認められるケースがあります。

一方で、補助率は原則として1/2〜2/3程度であり、残りは自己負担となります。また、申請すれば必ず採択されるわけではなく、事業計画の妥当性や実現性が審査されます。

さらに、補助金は後払いが基本となるため、事業実施時点では一時的に全額を立て替える必要がある点にも注意が必要です。資金繰りへの影響を踏まえた上で、無理のない範囲で活用を検討することが重要です。

補助金を使ったDX導入の流れと注意点

補助金を活用する場合、一般的には
事業内容の整理 → 申請 → 採択 → 事業実施 → 実績報告 → 補助金受領
という流れで進みます。

この過程では、採択前に契約や発注を行うと補助対象外になることや、実績報告の際に詳細な書類提出が求められることがあります。また、「補助金が使えるから」という理由だけで、自社の課題に合わないシステムを導入してしまうと、導入後に活用されずコストだけが残るリスクもあります。

まずは解決すべき業務課題を整理し、その手段としてDXを検討した結果、補助金が有効であれば活用する──この順序で考えることが、失敗を避けるポイントです。

中小企業のDXは、いきなり大規模なシステムを導入することから始める必要はありません。むしろ、限られた人材・予算の中では、小さな改善を積み重ねていくアプローチのほうが、結果として定着しやすく、効果も見えやすくなります。

業務可視化（既存業務の整理）から始めるDX

DXの最初のステップとして有効なのが、現在の業務の流れを整理し、可視化することです。
たとえば、紙の書類やExcelで管理している業務がどこで発生し、誰が、どのような手順で処理しているのかを洗い出します。
すでにデジタルツールを使っている場合でも、「なぜその運用になっているのか」「手作業が残っている部分はどこか」を整理することで、改善余地が見えてきます。

この段階では、新しいシステムを導入する必要はありません。
業務を一つずつ分解し、無理なく見直すだけでも、DXの出発点として十分な効果があります。

小規模でも導入できるデジタルツール活用例

業務の整理が進んだ後は、必要に応じてデジタルツールを部分的に取り入れていきます。
近年は、中小企業でも導入しやすいクラウドサービスが増えており、初期投資を抑えた運用が可能です。

たとえば、会計・経理業務ではクラウド会計ソフト、情報共有やタスク管理では業務管理ツールやチャットツールなど、特定の業務だけを対象にした導入でも十分な効果が期待できます。
重要なのは、「すべてを一度に変える」のではなく、一部の業務から小さく試すことです。

自動化・効率化につながる低コストのDX施策

さらに一歩進んだ取り組みとして、定型作業の自動化があります。
毎日・毎週繰り返しているデータ入力や集計、情報取得といった業務は、仕組みを整えることで人の手を介さずに処理できるようになります。

RPAやスプレッドシートの自動化機能などを活用すれば、月額数万円程度、あるいは既存ツールの範囲内で業務効率を改善できるケースもあります。
こうした施策は、専門部署を新設しなくても、一部の業務・一人分の作業から始められる点が特徴です。

中小企業に適したパートナーを選ぶための判断基準を整理します。

低予算で始められる支援メニューがあるか

大企業向けコンサルは最低でも月額数百万円の費用がかかり、中小企業には現実的ではありません。中小企業向けには、月額数十万円から始められる、初期診断のみのライトプラン、スポット相談など、柔軟な料金体系を持つ企業を選びましょう。また、成果報酬型や、補助金を活用した実質負担軽減の提案ができるかも重要なポイントです。

業務改善・IT導入まで一貫支援できるか

中小企業には、戦略だけでなく実装まで支援してくれるパートナーが必要です。業務フローの見直し提案だけで終わり、実際のシステム導入は別企業に依頼するという分断された支援では、引き継ぎで情報が欠落したり、追加費用がかかったりします。課題整理から、ツール選定、導入、運用定着まで一貫してサポートできる体制があるかを確認しましょう。

補助金・助成金への考え方が自社方針と合っているか

DX支援会社を選ぶ際、補助金や助成金の活用を一つの選択肢として提示できるかを確認する企業もあります。
事業計画の整理や申請手続きに慣れている支援会社であれば、制度活用を前提とした進め方を相談できる場合もあります。

一方で、補助金ありきでDXを進めることが最適とは限りません。
申請準備や審査に時間がかかるケースも多く、スピード感を重視したい企業や、小規模な改善から始めたい企業にとっては、必ずしも最優先事項ではないこともあります。

重要なのは、

• 補助金の有無に関わらずDXを前に進められるか
• 自社の課題や体制に合った進め方を提案してくれるか

といった視点で、支援スタイル全体を判断することです。

伴走型のサポートで”社内に知見が残る”仕組みか

単発のコンサルティングでは、終了後に社内で運用・改善ができない状態になりがちです。定期的な訪問や相談対応を通じて、社内の人材がデジタルツールを使いこなせるようになる、簡単なカスタマイズは自社でできるようになる、といった知見の蓄積を支援してくれるパートナーを選びましょう。

中小企業向けのDX支援に実績を持つ企業5社を紹介します。

1. 株式会社WEBEDGE｜スピード重視の伴走型DX支援で“まず成果を出す”

WEBEDGEは、中小企業向けに「まず動かして成果を出すこと」を重視した伴走型DX支援を提供する企業です。

大規模なシステム開発や理想論から入るのではなく、既存ツールや現行業務を活かしながら、コストと期間を抑えて改善を進める提案力に強みがあります。

初回のコンサルティングは無料で、課題整理から着手可能。プロジェクトによってはエンジニア1名が伴走する形での支援も行っており、社内にIT専任者がいない企業でも現実的にDXを進められる体制を整えています。

主な特徴：

• 開発ありきではなく、既存ツールの組み合わせによる最短ルートのDX提案
• エンジニア1名からの伴走支援など、スモールスタートに対応
• 無料の初回コンサルティングで課題と進め方を整理

費用感： 月額数五十万円〜（プロジェクト規模により変動）

向いている企業：

• 特定の技術者リソースの確保やまずは小さくDXを始めたい企業
• 大きな投資をする前に、効果検証をしながら改善を進めたい企業
• ツール導入や開発を含め、現実的な進め方を相談したい中小企業

URL：https://webedge.jp/

2. 株式会社アクティブリテック｜不動産・建築業界に特化したDX・ビジュアライゼーション支援

アクティブリテックは、不動産・建築業界に特化し、CG・VR・ARなどのビジュアライゼーション技術とITを組み合わせたDX支援を行う不動産テック企業です。老舗のCG制作会社とシステム開発会社が統合して設立されており、業界理解を前提とした提案力に強みがあります。

単なるシステム導入にとどまらず、物件の魅力を可視化するコンテンツ制作や、営業・販促プロセスのデジタル化など、不動産業務に直結するDX支援を一気通貫で提供しています。

主な特徴：

• 不動産・建築業界に特化したDX・ITコンサルティング
• CG・VR・AR・XRを活用したビジュアライゼーション支援
• 業務改善とプロモーションを横断したDX提案

費用感： プロジェクト単位で要相談（スコープ・体制により変動）

向いている企業： 

• 不動産・建築業界でDXを検討している中小企業
• 営業・販促とDXを一体で見直したい企業
• 業界理解のあるパートナーに相談したい不動産関連事業者

URL：https://active-rt.com/

3. 株式会社ナブアシスト｜実践型DXで業務効率化を支援

ナブアシストは、自社でDXを推進してきた経験を活かし、中小企業にとって現実的なDX導入を支援する企業です。RPAやクラウド、生成AIなどを活用しながら、業務効率化・省人化を段階的に進めるアプローチを得意としています。

ツール導入だけで終わらず、業務への定着や運用改善まで視野に入れた支援を行う点が特徴です。

主な特徴：

• RPA・クラウド・生成AIを活用した業務改善支援
• 自社DX経験に基づく実践的な提案
• 中小企業向けの段階的DX導入支援

費用感： 数十万円〜数百万円規模（スコープ・体制により変動）

向いている企業： 

• 定型業務の自動化や省力化からDXを始めたい企業
• RPAやAIなどを実務レベルで活用したい中小企業
• 現場で使われるDXを重視したい企業

URL：https://www.nav-assist.co.jp/

4. クラウドワークスコンサルティング｜小規模・低予算から始めやすいDX実行支援

クラウドワークスコンサルティングは、クラウドソーシング大手クラウドワークスの知見を活かし、小規模事業者や中小企業向けにDXの実行支援を提供するサービスです。
大規模なシステム刷新や長期的なDX構想から入るのではなく、業務課題に応じたツール導入や人材活用を通じて、短期間で改善を進めるアプローチを得意としています。

コンサルティングというよりも、「何から手をつけるかを整理し、実際に動かすところまで支援する」実務寄りのスタイルが特徴で、DXにこれから取り組みたい企業にとってハードルが低い点が強みです。

主な特徴：

• 小規模事業者・中小企業向けのライトなDX支援メニュー
• クラウドツール導入や業務改善の実行支援に強み
• フリーランス・外部人材を活用した柔軟な体制構築

費用感： 比較的低価格帯から対応（スコープ・体制により変動）

向いている企業： 

• 少人数・低予算で、まずはDXを試してみたい企業
• ツール導入や業務改善をスピーディに進めたい企業
• 社内リソースが限られており、外部人材の活用も検討している企業

URL：https://consulting.crowdworks.co.jp/

5. 株式会社Pro-D-use｜実務伴走型の中小企業向けDXコンサルティング

Pro-D-useは、中小企業・ベンチャー企業を中心に、DXを含む事業変革を実務レベルで伴走支援するコンサルティング会社です。
戦略提案だけで終わらず、現場に入り込みながら実行まで支援するスタイルを特徴としています。

DXにおいてもIT導入ありきではなく、企業ごとの事情に応じたカスタマイズ型の支援を行っており、DX単体ではなく新規事業や事業再構築とあわせて取り組むケースも多く見られます。
初回の無料相談やトライアル期間が用意されている点も、中小企業にとって検討しやすいポイントです。

主な特徴：

• 中小企業に特化したDX・事業変革コンサルティング
• 戦略から実務まで一体で伴走する支援スタイル
• 企業ごとの状況に合わせた柔軟なカスタマイズ対応

費用感：月額15万円〜200万円程度（支援内容・体制により変動）

向いている企業：

• DXを含め、事業全体の変革を検討している中小・ベンチャー企業
• 社内に十分な推進人材がなく、実務まで伴走してほしい企業
• 戦略策定だけでなく、実行・定着を重視したい企業

URL：https://pro-d-use.jp/

※費用はあくまで一般的な目安であり、プロジェクト内容により大きく変動します
※本比較内容は筆者によるリサーチと公開情報をもとにまとめています。支援内容や料金体系は変更される場合がありますので、最新情報は各社へ直接お問い合わせください。

実際の成功事例から、効果的なアプローチを学びましょう。

事例①：紙・Excel業務のデジタル化で年間数百時間を削減

従業員20名の卸売業が、紙の発注書・請求書をクラウドシステムに移行しました。転記作業や書類探しの時間が削減され、年間で約400時間の業務時間削減を実現しました。初期投資は約100万円でしたが、条件に合致したためIT導入補助金を活用し、投資負担を抑えながら導入を進めました。

重要なのは、いきなりすべてを変えず、まず発注業務だけをデジタル化するスモールスタートで進めたことです。

事例②：小規模工場の生産管理DXでミスや遅延の発生を大幅に抑制

従業員15名の製造業が、紙ベースの生産管理をタブレットとクラウドで管理するシステムを導入しました。現場でリアルタイムに進捗を入力することで、納期遅延が発生する前に対応できるようになりました。投資額は約200万円でしたが、ものづくり補助金を活用し、クレーム削減などの効果もあり、結果として1年程度で投資回収につながりました。

事例③：営業DXツール導入で売上予測精度が大幅向上

従業員30名のBtoB企業が、営業管理ツール（SFA）を導入し、案件の進捗状況を可視化しました。Excelでの管理では見えなかった営業パイプラインが明確になり、売上予測の精度が向上し、経営判断に活かせるようになりました。また、営業ノウハウの共有も進み、新人の立ち上がりスピードが早くなりました。月額5万円程度のツールで大きな効果が得られた事例です。

中小企業がDXで失敗しないための重要なポイントを整理します。

いきなり大規模システムを導入しない

数千万円の基幹システム刷新から始めると、失敗リスクが高まります。要件定義に時間がかかり、完成時には事業環境が変わっている、使いこなせず投資が無駄になる、といった事態が起こり得ます。中小企業のDXは、月額数万円のクラウドツールや、特定業務だけのデジタル化など、小規模から始めることが鉄則です。

スモールスタートで効果を検証しながら進める

最も課題が大きい業務を一つ選び、そこだけをデジタル化して効果を測定します。成功したら次の業務に展開、失敗したら別のアプローチを試すという、小さなPDCAサイクルを回します。3〜6ヶ月で効果を検証できる規模で進めることで、リスクを最小限に抑えながら確実に成果を積み上げられます。

補助金ありきではなく”課題解決”を優先する

補助金が出るから導入するという思考は危険です。補助金が採択されても、自己負担は発生します。本当に必要なシステムかを判断せず、補助金目当てで過剰なツールを導入すると、維持費だけがかさむ結果になります。まず解決すべき課題を明確にし、その手段としてDXツールを選択し、その費用を抑える方法として補助金を検討するという順序が重要です。

中小企業のDX推進において重要なのは、流行の技術や大規模な投資を追いかけることではなく、自社の規模・体制・予算に合った形で、改善を継続できる状態をつくることです。

小さく始め、効果を確認しながら前に進める

本記事で紹介した事例の多くに共通しているのは、最初から全社的なDXに取り組むのではなく、

• 特定の業務に絞ってデジタル化する
  
• 既存ツールや低コストなサービスを活用する
  
• 効果を確認しながら次の施策へ広げていく

といったスモールスタート型の進め方です。
こうしたアプローチは、リスクや負担を抑えながらDXに取り組みたい中小企業にとって、現実的かつ再現性の高い方法と言えます。

支援会社は「何をしてくれるか」より「どう進めるか」で選ぶ

DX支援会社を選ぶ際には、提供サービスの多さや実績だけでなく、

• どのような進め方を前提としているか
  
• 自社の状況に合わせた柔軟な提案ができるか
  
• 社内に知見や改善の考え方が残るか
  

といった支援スタイルの違いに目を向けることが重要です。

補助金や助成金は、条件が合えば有効な手段になり得ますが、それ自体が目的になるべきではありません。まずは解決すべき課題を整理し、その実行手段として必要に応じて活用する、という位置づけで検討するのが現実的です。

自社に合ったパートナーと、無理のないDXを

本記事で紹介した5社は、それぞれ得意領域や支援スタイルが異なります。地域連携に強い企業、業務プロセス改善に軸足を置く企業、低予算・小規模から始めやすい企業など、選択肢はさまざまです。

その中でも、大きな投資を前提とせず、既存の業務やツールを活かしながら、まず成果を出すことを重視した伴走型の支援を求める場合には、WEBEDGEの「DX内製化支援サービス」のようなアプローチが一つの選択肢になります。

重要なのは、「どの会社が正解か」ではなく、自社の課題・体制・目指すゴールに最も合った進め方を一緒に考えてくれるパートナーを選ぶことです。

中小企業のDXは、無理のない一歩の積み重ねによって実現されます。
本記事が、DXに取り組む際の判断材料として少しでもお役に立てば幸いです。

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